Política de Privacidade
Última actualização: 29 de Março de 2026
[A PREENCHER] serão actualizados após formalização da entidade.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:
[A PREENCHER: Nome da empresa ou nome individual]
NIF: [A PREENCHER]
Morada: [A PREENCHER], Portugal
Email: privacidade@lysis.pt
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Formulário de contacto: nome, email, número de telefone (opcional), mensagem.
- Registo na plataforma: nome, email, nome da empresa, código de cliente.
- Dados de utilização: endereço IP, browser, sistema operativo, páginas visitadas (apenas se consentido via cookies analíticos).
- Cookies técnicos: necessários ao funcionamento do website — sem recolha de dados pessoais adicionais.
3. Finalidades e Bases Legais
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto | Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, a) RGPD) |
| Prestação do serviço SaaS | Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, b) RGPD) |
| Facturação e obrigações fiscais | Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, c) RGPD) |
| Melhoria do serviço | Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, f) RGPD) |
4. Conservação dos Dados
- Pedidos de contacto: 12 meses após o último contacto.
- Dados de conta activa: durante a vigência do contrato + 5 anos (obrigação fiscal).
- Dados de conta inactiva/cancelada: eliminados após 90 dias do cancelamento.
- Logs de sistema: máximo 90 dias.
5. Destinatários e Subcontratantes
Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes subcontratantes, com garantias adequadas:
- Cloudflare, Inc. — infraestrutura (Workers, D1, KV). Adequação EUA-UE.
- [A PREENCHER: Fornecedor de email de transaccional] — envio de emails informativos.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
6. Transferências Internacionais
Alguns subcontratantes (Cloudflare) estão baseados nos EUA, beneficiando do Data Privacy Framework UE-EUA. Poderá obter informação adicional consultando as respectivas políticas de privacidade.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso — saber que dados tratamos sobre si.
- Rectificação — corrigir dados incorrectos ou incompletos.
- Apagamento — "direito a ser esquecido" (com as limitações legais aplicáveis).
- Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado.
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Retirar consentimento — sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos por email: privacidade@lysis.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.
8. Reclamação
Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa:
CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa
www.cnpd.pt
9. Decisões Automatizadas e Criação de Perfis
A Lysis não utiliza sistemas de decisão totalmente automatizados que produzam efeitos jurídicos sobre os utilizadores, nem efectua criação de perfis para fins de marketing.
10. Alterações a esta Política
Podemos actualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos os utilizadores registados por email. A data de última actualização encontra-se no topo desta página.